第1题：
有调查结果显示：有3.5%的大学生考试经常作弊，有41.9%的大学生偶尔有过一两次作弊，有20.9%的学生想过，但是不敢，有33.7%的学生从来没有过。对于大学生作弊的现象，谈谈你的看法？
第2题：
单位组织对居民进行入户调查，有的居民不配合，有的居民提供的信息不完整，你如何开展接下来的工作？
第3题：
领导们正在开视频会议，突然信号中断了，你就是信息工程部的工作人员，此时应该怎么处理这件事？
第4题：
银行收集了顾客提出的一系列问题：比如打电话推销业务，觉得个人信息泄漏，查询个人征信档案没有经过其同意，增值服务不兑现等等。你打算怎么提高服务。
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